г. Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д.8
На карте

Судебная защита прав потребителей

Конституция РФ гарантирует право на отстаивание законных интересов, нарушенных или оспариваемых прав в суде. Судебная защита прав потребителей – данная каждому человеку возможность. Отказ от возбуждения дела возможен лишь в несколько случаях, установленных законом.

Особенности

Потребители вправе самостоятельно выбрать место нахождения суда, данное решение обязательно как для него самого, так и для рассматриваемого дело органа. При подаче иска в один суд пострадавший теряет право на обращение в другой. Для возмещения суммы ущерба претензии необходимо составлять только в письменной форме.

Возможно досудебное урегулирование ситуации, когда потребитель договаривается с продавцом (исполнителем) о добровольном удовлетворении своих обоснованных требований. Выбор порядка рассмотрения претензий (досудебный или судебный) – закрепленное за потребителем право.

Обращение в суд считается цивилизованным методом разрешения конфликта в нашей стране. При рассмотрении дела “образуются” 2 стороны:

1) Истец. В качестве него выступает потребитель, чьи права были нарушены.

2) Ответчик. Продавец, изготовитель или исполнитель, т.е. виновная сторона.

По вопросам судебной защиты обращайтесь в нашу бесплатную консультацию по телефону или в режиме онлайн.

Дополнительные материалы по теме: