г. Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д.8
На карте

отказ от косметики

Здравствуйте.как правильно расторгнуть договор купли продажи в спа-салоне и аннулировать договор кредита на продукцию спа салона,так как эта покупка была сделана под психологическим давлением.я официально ни где не работаю.прпокупке мне не были рассказаны все противопаказания этой косметики и они не учли что мне нет 27 лет,а эту косметику можно применять только после 27лет(мне 26,). Спасибо

25.06.2014, 1012 просмотров.

Ответ юриста

Здравствуйте. В последнее время участились обращения потребителей с жалобами на косметику Аква Минерал (Aqua Mineral), Дешели (Desheli), Мон Платин (Mon Platin).

Во всех случаях продажи подобной косметики потребителям были оказаны услуги бесплатной диагностики и услуги врача-косметолога. Однако, во-первых, у таких центров отсутствует необходимая для оказания таких услуг лицензия на медицинскую деятельность, а во-вторых, сотрудники не предъявляют документов, подтверждающих наличие соответствующего медицинского образования.

Кроме того, при заключении договора купли – продажи до потребителя не доводится информация об условиях  приобретения, применения парфюмерно-косметической продукции, о противопоказаниях к использованию, также недостаточно информации об условиях предоставлении кредита и о его размере.

Также в большинстве случаев производителями косметики в составе не заявлены фактически присутствующие ингредиенты, использование которых в парфюмерно-косметической продукции ограничивается нормами Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

В ряде случаев потребителям активно предлагаются напитки (в частности, травяной чай), которые при взаимодействии с ароматическими запахами вводят посетительниц таких центров в необычное состояние, при котором частично подавляется воля человека. Далее клиентам предлагается расписаться за подлинность своих паспортных данных, не давая ознакомиться с содержанием подписываемых документов. Чаще всего о том, что в это время был оформлен кредит, выясняется позднее.

Однако, каждый случай индивидуален. Для оптимального решения конкретно вашей ситуации необходима грамотная консультация в области защиты прав потребителей. Просто позвоните по номеру +7 495 545 98 31 и получите бесплатную консультацию по решению вашего вопроса.

Юрист26.06.2014