Судебная защита прав потребителей
Конституция РФ гарантирует право на отстаивание законных интересов, нарушенных или оспариваемых прав в суде. Судебная защита прав потребителей – данная каждому человеку возможность. Отказ от возбуждения дела возможен лишь в несколько случаях, установленных законом.
Особенности
Потребители вправе самостоятельно выбрать место нахождения суда, данное решение обязательно как для него самого, так и для рассматриваемого дело органа. При подаче иска в один суд пострадавший теряет право на обращение в другой. Для возмещения суммы ущерба претензии необходимо составлять только в письменной форме.
Возможно досудебное урегулирование ситуации, когда потребитель договаривается с продавцом (исполнителем) о добровольном удовлетворении своих обоснованных требований. Выбор порядка рассмотрения претензий (досудебный или судебный) – закрепленное за потребителем право.
Обращение в суд считается цивилизованным методом разрешения конфликта в нашей стране. При рассмотрении дела “образуются” 2 стороны:
1) Истец. В качестве него выступает потребитель, чьи права были нарушены.
2) Ответчик. Продавец, изготовитель или исполнитель, т.е. виновная сторона.
По вопросам судебной защиты обращайтесь в нашу бесплатную консультацию по телефону или в режиме онлайн.
